מדיניות משלוחים
1. למי נשלח
פורמולת ההחלקה נמכרת למספרות ולמעצבי שיער מוסמכים בלבד, והמשלוחים נשלחים לכתובת העסק שנמסרה בהזמנה. מוצרי הקו הביתי, כשיושקו, יישלחו גם ללקוחות פרטיות.
2. זמני אספקה
- אספקה למספרות: 2–7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום.
- מניין הימים מתחיל ביום העסקים שלאחר אישור ההזמנה.
- אספקה ליישובים מרוחקים עשויה להימשך זמן נוסף.
- בתקופות עומס (חגים, מבצעים) ייתכנו עיכובים קצרים — נעדכן מראש ככל האפשר.
3. דמי משלוח
הזמנות מהחנות באתר: דמי משלוח של ₪29, ומשלוח חינם בהזמנה של ₪290 ומעלה (סכום המוצרים אחרי הנחה). הסכום המדויק מוצג לפני התשלום.
הזמנות של מספרות: דמי המשלוח, ככל שנגבים, מוצגים לפני השלמת ההזמנה. בהזמנות מרובות בקבוקים ייתכן משלוח ללא עלות, בהתאם למחירון באזור המקצוענים.
4. קבלת המשלוח
- בעת קבלת המשלוח יש לבדוק את תכולתו מול ההזמנה.
- נזק נראה לעין, חוסר או אי-התאמה — יש לדווח בתוך 48 שעות בטלפון או בוואטסאפ 058-700-7030, ואנו נטפל.
- מסירה לידי מי מטעם המזמין/ה בכתובת שנמסרה נחשבת מסירה כדין.
5. איסוף עצמי
בתיאום מראש ניתן לאסוף הזמנות מהסלון שלנו באשקלון, בשעות הפעילות.
6. שאלות
לכל שאלה על משלוח קיים או עתידי: 058-700-7030. מדיניות המשלוחים בתקנון.